আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কারা দেখতে পারে — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে। Lakybangla বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
Lakybangla-তে আপনার তথ্য দেওয়া মানে সেটি নিরাপদ হাতে দেওয়া। কীভাবে আমরা এটা নিশ্চিত করি জানুন।
Lakybangla আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার জন্যই।
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সামরিক মানের ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারবেন। দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করলে আরও বেশি সুরক্ষা পাবেন।
সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভারের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
Lakybangla সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ। প্রত্যক্ষ তথ্য হলো যেগুলো আপনি নিজে দেন, আর পরোক্ষ তথ্য হলো যেগুলো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ নম্বর | পেমেন্ট ফর্ম | হ্যাঁ (উইথড্রয়ালে) |
| পরিচয় প্রমাণ | NID ছবি | KYC আপলোড | উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP, OS | স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
Lakybangla শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে এবং প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য চাই না।
আমাদের নীতি: বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। তবে Lakybangla-র নিজস্ব অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে মাঝে মাঝে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে — যা সেটিংসে বন্ধ করা যাবে।
Lakybangla আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে রাখে। নিচের সীমিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
Lakybangla কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) থাকে এবং তারা সেই তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
Lakybangla-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে ভালোভাবে চলতে সাহায্য করে।
কুকি বন্ধ করবেন কীভাবে: আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কার্যকরী ও পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Lakybangla আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী Lakybangla-র সকল সদস্যের নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Lakybangla কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।
কোনো নাবালক যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারেন।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার পরিবারের কেউ যদি Lakybangla ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয় এবং তিনি ১৮ বছরের নিচে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Lakybangla প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখা ভালো।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে। এটি দেখেই বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কি না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য Lakybangla-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হয় এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
Lakybangla-তে আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে জানান।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থামিয়ে দিতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিয়ে যেতে চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
Lakybangla একটি একক নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে না। বহুস্তরীয় সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয় যাতে যেকোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট থাকে।
সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে লক থাকে।
Lakybangla-র কর্মীরাও শুধু নিজেদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান — সব তথ্য নয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।
Lakybangla আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।